La recharge
facile !
Avec la nouvelle App Dauphin Telecom, tout à été pensé pour vous faciliter la vie ! Recharger votre crédit est encore plus simple et plus rapide
Découvrez comment recharger et achetez du crédit mobile pour téléphoner, des Giga Pass internet, et encore plus !
1
Télécharger l'App
Rendez-vous sur Google Play et téléchargez l'Application Dauphin Telecom MOBILE
pour Androïd. (Bientôt disponible pour iOS)
Ou rendez-vous sur votre espace client depuis notre site internet
C'est votre première fois ?
Si vous vous connectez à votre Espace Client pour la première fois :
• Entrez votre identifiant Dauphin Telecom qui commence par DT
puis votre mot de passe composé d'un code à 6 chiffres
(que vous obtenez sur votre contrat/facture).
• Puis entrer votre nouveau mot de passe de minimum 12 caractères composé
d'au moins une majuscule, minuscule, chiffre et caractère spécial.
Sinon, passez directement à l'étape 2.
Vous n'avez plus votre identifiant ?
composez le 0801 100 555 et demandez de l'aide à notre Service Client
ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.
Connectez-vous !
2
Une fois sur votre Espace Client
entrez votre identifiant Dauphin Telecom
qui commence par DT puis votre mot
de passe
3
Rendez-vous sur la Boutique
Une fois connecté sur votre Espace Client
cliquez sur le bouton "SHOP" sur le menu situé en bas au milieu de votre écran,
pour vous rendre sur la boutique.
Choisissez votre recharge
Une fois sur la boutique, choisissez votre type de recharge, soit pour appeler, soit pour racheter des Gigas, également pour Dutch Side.
4
5
Choisissez le montant de la recharge
Si vous avez choisi une recharge Topup Mobile, inscrivez le montant souhaité pour votre recharge, et entrez le numéro du téléphone
à recharger. (Vous pouvez aussi effectuer une recharger pour un(e) proche ou un(e) ami(e)!)
Validez les infos
Vérifiez le montant inscrit et surtout
qu'il s'agisse bien du bon numéro !
6
En cas d'erreur, contactez le Service Client
au 0801 100 555 (ouvert du lundi au vendredi
de 8h30 à 18h00).
7
Choisissez
votre moyen
de paiement
Il est possible de payer avec votre carte bancaire ou avec votre compte Google Pay*
(Bientôt disponible via Apple Pay sur iOS)
*Nécessite la création d'un compte Google et la configuration
de votre compte Google Play avec votre carte bancaire.
Paiement par carte bancaire
Si vous optez pour le paiement par carte
bancaire, entrez les information demandées :
- les 12 chiffres de votre numéro de carte
- la date de validité de la carte
- le cryptogramme (code secret à 3 chiffres)
- le nom du titulaire de la carte
8
9
Validez l'achat
sur votre
App bancaire
Dernière étape, pour des raisons de sécurité, pensez à validez votre achat
par carte sur votre App bancaire afin
de confirmer votre achat.
Quelques secondes après,
le téléphone est crédité !